Kansalaisille parempi käsitys palvelujen kustannuksista |
 |
Julkisten toimijoiden, yritysten ja kansalaisten käsitystä julkisten palveluiden kustannuksista ja rahoittamisesta tulee kasvattaa. Tämä lisää julkisesti rahoitettujen palveluiden arvostusta sekä läpinäkyvyyttä. Läpinäkyvyys mahdollistaa vertailtavuuden ja veronmaksajia hyödyttävän toimintojen tehostamisen. Esimerkiksi terveydenhuollossa palveluiden todelliset kustannukset ovat merkittävästi palveluiden käyttäjiltä veloitettavia asiakasmaksulaissa määriteltyjä kustannuksia suuremmat eikä kansalaisilla ole käsitystä todellisten kustannusten suuruudesta.